Často kladené otázky

Dôvodov je mnoho, ale jedným z najdôležitejších sú naše dlhoročné skúsenosti. Vďaka viac ako 15 000 objednávkam ročne vieme, čo je pre zákazníka skutočne dôležité. Váš projekt zvládneme od prvotného nápadu až po konečnú aplikáciu označenia na váš výrobok, čím vám ušetríme drahocenný čas, peniaze a námahu.

Vďaka našej širokej ponuke produktov a možnosti osobného stretnutia s našimi odbornými konzultantmi priamo vo vašich priestoroch dokážeme ponúknuť osobný prístup, značenie na mieru a mimoriadne kreatívne nápady. Veľkou výhodou je aj náš neustály technologický vývoj a inovácie

Zavolajte nám na +420 565 555 233, aby sme s vami prediskutovali vaše požiadavky a našli ideálne riešenie pre označovanie vašich výrobkov.
Radi vám ponúkneme aj možnosť osobnej konzultácie s našimi regionálnymi odbornými konzultantmi priamo u vás.

Ano, môžete si pozrieť celý rad inšpiratívnych príkladov brandingu v rôznych odvetviach vrátane zaujímavých príbehov našich zákazníkov. Inšpirujte sa inovatívnymi riešeniami a získajte nové nápady pre svoje vlastné projekty, na ktorých s vami radi budeme spolupracovať.

Približne 2 až 3 pracovné dni po vašej požiadavke vám zašleme grafický návrh. Keďže každú zákazku vyrábame individuálne, štandardizované vzorky značenia pred samotnou sériovou výrobou zvyčajne nedodávame. Túto službu však vieme ponúknuť za prijateľnú cenu. Ak sa teda potrebujete uistiť, že všetky vaše požiadavky na značenie spĺňajú vaše očakávania, neváhajte a požiadajte o vzorkovú objednávku.

Ak máte teraz dostatočné zásoby označovacích produktov, ale v budúcnosti by ste chceli nakupovať za výhodnejšie ceny, môžeme vám na základe porovnania vypracovať nezáväznú cenovú ponuku. Stačí nám zaslať špecifikáciu značenia, najlepšie spolu s originálnou vzorkou.

Významné úspory možno často dosiahnuť zmenou dizajnu, niekedy len výmenou lepidla alebo výberom alternatívneho materiálu. Využite naše dlhoročné odborné skúsenosti.

Po zadaní objednávky vytvoríme grafický návrh tlače. Vami dodané súbory si často vyžadujú potrebné úpravy, ktoré vykonávame pomocou najnovších IT technológií a grafického softvéru.

Približne do 2 až 3 pracovných dní dostanete spracovaný grafický návrh na schválenie. Po jeho schválení začneme s prípravou tlače, ktorá v závislosti od zvolenej technológie tlače zahŕňa napríklad separáciu farieb, rozloženie tlače jednotlivých vrstiev a pod.

Všetky tieto náklady a ďalšie príplatky sú jasne uvedené v cenovej ponuke alebo v potvrdení objednávky a vznikajú len raz. To vám ušetrí peniaze pri opakovaných objednávkach uskutočnených do desiatich rokov od prvej objednávky. Počas tohto obdobia archivujeme všetky vaše grafické návrhy.

Po schválení grafického návrhu a na základe platobných podmienok dohodnutých v objednávke začneme s výrobou. Pri prvej objednávke očakávajte dodanie do 15 až 25 pracovných dní v závislosti od nástrojov potenciálne potrebných na výrobu. Pri opakovaných objednávkach zvyčajne dostanete tovar rýchlejšie, zvyčajne do 8 až 15 dní. Presný dátum dodania nájdete v dokumente Potvrdenie o dodaní.

RATHGEBER odosiela tovar priamo zo svojich výrobných závodov prostredníctvom externého dopravcu. Pri väčších zásielkach využívame vlastnú špedičnú spoločnosť. Zmeny na žiadosť zákazníka sú samozrejme možné.

Môžete sa obrátiť na kontaktnú osobu, ktorá vám kedykoľvek rada pomôže. Všetky kontaktné údaje nájdete v hornej časti našich obchodných dokumentov alebo v podpise e-mailu. Ďalší spôsob, ako zistiť aktuálny stav vašej objednávky, je prostredníctvom Portálu pre zákazníkov spoločnosti Rathgeber.

S ohľadom na časté individuálne požiadavky zákazníkov ponúkame aj možnosti špecifických expresných objednávok. V závislosti od kategórie požadovaného výrobku a aktuálneho vyťaženia našej výroby vám vieme oznámiť najkratšie možné dodacie lehoty.

Udržateľnosť, a najmä ochrana životného prostredia a klímy, sú už viac ako 25 rokov pevnou súčasťou našej firemnej stratégie. Preberáme zodpovednosť za životné prostredie, našich zamestnancov aj spoločnosť a kombinujeme procesy šetrné ku klíme s udržateľnými produktmi a transparentným overovaním, ktoré buduje dôveru u našich zákazníkov a poskytuje jasný prehľad o našich aktivitách. Naším cieľom je čo najefektívnejšie šetriť zdroje, dôsledne znižovať emisie a minimalizovať vplyv našich obchodných aktivít na životné prostredie. 

RATHGEBER sa neustále snaží znižovať uhlíkovú stopu svojich výrobkov (PCF) prostredníctvom týchto cielených opatrení:

• úspora energie pri výrobe
• zlepšovanie kvality výrobných procesov a výrobkov
• používanie materiálov šetrných k životnému prostrediu
• presnejší výpočet PCF

Tieto kroky podnikáme s cieľom znížiť emisie, ktoré produkuje každý z našich výrobkov. Okrem primárnych údajov používame aj sekundárne údaje na výpočet podrobných PCF, ktoré tvoria "bezpečnostnú rezervu" pre emisie ekvivalentu skleníkových plynov (CO₂e). Vďaka presnejšej databáze emisných faktorov očakávame, že v budúcnosti budeme neustále znižovať uhlíkovú stopu našich výrobkov

Uhlíková stopa spoločnosti (CCF) sa vypočítava na základe údajov o spotrebe a špecifických emisných faktorov. CCF zahŕňa všetky emisie CO₂, ktoré sa vyskytnú v rámci definovaného obdobia a stanovených systémových limitov

Zaznamenávame všetky zdroje emisií podľa ich troch oblastí pôvodu. Oblasť 1 (priame emisie), oblasť 2 (nepriame emisie zo spotreby energie) a oblasť 3 (nepriame emisie v dodávateľskom reťazci). 

V rámci produktového radu Green Label ponúkame udržateľnejšie alternatívy, napríklad naše polyesterové fólie (R-PET) s až 70 % recyklovaným obsahom.

Priame porovnanie životnosti našich výrobkov je ťažké, pretože výrobky Green Label sú vyrobené z rôznych základných materiálov, a preto majú rôzne vlastnosti. Porovnanie životnosti závisí od špecifikácie porovnávacích parametrov.

V tomto smere sme veľmi aktívni a zamestnancom ponúkame viacero možností, napríklad firemné bicykle alebo aktívne prestávky. Podporujeme aj fundraisingové kampane, napríklad v čase Vianoc, a prostredníctvom sponzorstva nielen šport a kultúru (športové a vzdelávacie združenia).

Skupina RATHGEBER Group je držiteľom striebornej medaily EcoVadis a ocenenia SDG Pioneer Award od OSN za náš prístup k udržateľnosti a inováciám. Spoločnosť Rathgeber, k.s. navyše získala ocenenie Business Superbrands pre český trh.